随着互联网的高效发展,电商行业也迎来了前所未有的繁荣;小红书作为一款以分享生活、购物为主的应用,吸引了大量使用者;其中,小红书的限时购活动更是备受关注;小红书限时购规则是怎样的呢?该文将为你一一揭晓;
一、什么是小红书限时购?
小红书限时购是指在小红书平台上,商家在特定时间内推出的限时限时折扣活动;活动期间,使用者能够以更低的售价选购到心仪的商品;限时购活动通常具有以下特点:
1. 时间短:活动持续时间较短,一般为几小时到一天不等;
2. 售价低:商品售价低于平时售价,有时甚至低于市场最低价;
3. 限量发售:部分商品数量有限,售完即止;
二、小红书限时购规则详解
1. 活动时间
小红书限时购活动时间通常在晚上8点至9点之间,但也有特殊情况;具体活动时间以小红书官方公告为准;
| 活动时间 | 活动时长 |
| :-------: | :-------: |
| 晚上8点 | 1小时 |
| 晚上9点 | 2小时 |
| 特殊情况 | 根据商家需求调整 |
2. 参与方式
使用者能够通过以下方式参与小红书限时购活动:
关注店铺:关注活动店铺,第一时间获取活动信息;
收藏商品:将心仪商品加入收藏夹,方便活动期间选购;
分享活动:将活动分享给好友,邀请好友一起参与;
3. 选购流程
挑选商品:活动期间,使用者能够浏览活动商品,挑选心仪的商品;
下单支付:选择商品后,点击“立即选购”,填写收货信息,选择付款方式,完成支付;
收货确认:支付成功后,等待商家发货,收货后确认收货;
4. 限时折扣力度
小红书限时购活动限时折扣力度较大,具体如下:
| 商品类型 | 限时折扣力度 |
| :-------: | :-------: |
| 服装鞋帽 | 5-8折 |
| 美妆个护 | 6-9折 |
| 家居用品 | 7-10折 |
| 食品饮料 | 8-12折 |
5. 注意事项
库存有限:部分商品数量有限,售完即止;
限时抢购:活动期间,商品售价会实时变动,建议使用者及时下单;
活动规则:活动期间,部分商品也许有特定选购条件,如满减、满赠等;
小红书限时购活动为使用者提供了丰富的购物体验,吸引了大量使用者参与;了解小红书限时购规则,有助于使用者更好地参与活动,抢购心仪商品;在此,提醒广大使用者,在参与活动时,要关注活动时间、参与方式、限时折扣力度等,以免错过限时折扣;
希望该文能协助你更好地了解小红书限时购规则,祝你在购物狂欢中收获满满!
小红书商品售价保护服务规则
为了保障消费者在小红书的购物体验,小红书将新增《小红书商品售价保护服务规则》,具体内容详见附件,该规则于2023年10月16日公示,于2023年10月24日生效;规则生效后将发布于“规则中心-消费者保障-基础保障”;
第一章概述
第一条适用范围
本规则适用于在小红书平台经营的所有商家;
第二章价保服务内容
第二条售价保护服务定义
为保障消费者在小红书的购物体验,当消费者通过小红书平台选购有带有售价保护服务标识(如“15天价保”,具体标识以商品详情页为准)的实物商品且订单上显示指定价保服务标识的;
在价保有效期内,若同一商家的该同一商品出现降价,则消费者可申请价保补差(第七条规定的特殊情形除外),平台价保系统将自动审核,根据本规则自动计算差价额度并实时向消费者退还差价;
第三条售价保护有效期间
消费者选购的商品带有售价保护服务标识的,则消费者可在支付订单后的指定时间内申请价保,具体以订单详情页展示的期间为准;
第四条价保商品退差范围
因商家调整同一商品售价导致消费者选购后商品出现降价,消费者可在价保有效期限内享受价保服务,申请退差价;
同一商品指同一个商家所出售的同一商品,即商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小选购单元、单次选购数量)等商品属性参数完全一致,任何一项商品属性参数发生变化,均不属于同一商品,不支持价保;
第五条商家违背承诺处理方式
如发生商家应提供价保服务但未按价保规则履约的行为,消费者向平台客服反馈并提供有效举证,平台核实后有权给消费者退差价;
第三章价保服务说明
第六条消费者可通过“订单详情页面-申请售后-价保"、“订单详情页-我的服务-申请价保”
等路径申请价保补差,消费者申请价保后,平台价保系统将自动审核,根据本规则自动计算是否存在差价并向消费者的返还差价;
第七条不支持售价保护的服务场景
第八条其他服务说明
(1)部分特殊类目的商品,不支持售价保护(例如生活服务、O2O等特殊类目);
(2)消费者提交申请价保服务后,参与差价计算的限时折扣券会自动使用,差价将以退款的形式原路退回;
(3)若已价保补差的订单发生售后退款,最大可退金额须扣除价保补差金额;
(4)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动或服务受政府机关指令须要停止举办或调整的、活动或服务遭受严重网络攻击或因系统故障须要暂停的),则平台可依相关法律法规的规定主张免责;
(5)如消费者存在以下利用价保服务进行盈利或非法获利、以任何形式转让或转移其所享有的价保权益的,或者平台有合理理由怀疑消费者存在不当使用、申请价保服务或补差权益等行为的,平台有权采取不予补差、要求消费者退回已补差金额等措施:
a.通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式使用本价保服务的,如通过与其他消费者串通或利用机器等方式进行作弊、*取或套取补差等扰乱活动秩序的行为;
b.经合理判断,消费者申请使用价保服务的订单获取的商品或服务并非个人生活所需,或非用于个人消费或使用的;
c.消费者欠缺交易意愿,如利用退款流程、补差流程的便利性以实现获取不正当权益或利益,补差后出现大量退款的;
d.消费者被认为存在违反商品或服务提供方的相关协议或规则的行为,或已经被商品或服务提供方限制使用服务或选购商品;
e.其他违反诚实信用原则的行为;
第四章价保差价计算方式
第九条差价金额计算方式
差价金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价
(1)消费者下单时基准价=消费者下单时商品实付金额(不包含税费和运费)
(2)申请价保时基准价=申请价保时商品原价-申请价保时的限时折扣金额
注:限时折扣必须是消费者在申请价保时能够直接享受的促销活动或者消费者已领取且可使用的限时折扣,限时折扣必须在价保的规则要求内,不在价保规则内的限时折扣见第十条;
举例:商品a活动价为50元包邮,消费者领取商家限时折扣券满100减10元,下单了两件商品a,消费者实付金额为90元;价保期内消费者申请价保退差,申请时发现商品售价还是50元包邮;
但是消费者领取了商家限时折扣券满100减20元,申请价保时基准价应为80元,所以差价计算为(100-10)-(100-20)=
10元,也即消费者能够申请10元差价补贴;
第十条下列限时折扣不在价保规则内,即以下限时折扣导致的降价不会进行价保退差:
(1)秒杀类、限时限量类、特殊限时折扣类型的商家单品营销工具:店铺直播间秒杀、抽签、群内购等;
(2)平台型营销工具:平台限时购、平台限时特价、平台新人价、平台直播间秒杀、平台跨店铺每满减等;
(3)特殊渠道限时折扣券:K播-好物推荐直播渠道券、K播-好物推荐笔记渠道券、直播间撒券、客服发券、购物车惊喜券、晒单有礼券等;
小红书电商结算规则最新版本
为适应小红书平台业务发展需求、维护小红书商家权益,小红书特修订《小红书平台电商结算规则》,规则已于2月2日正式生效并发布于“规则中心-经营管理-基础规则”
,相关商家能够根据指引进行查询!来看详细规则内容:
第一章概述
为维护小红书平台的正常经营秩序,根据中华人民共和国相关法律法规的规定,以及商家与小红书签订的《小红书店铺服务协议》或《RED STORE
AGREEMENT》(下称“店铺协议”),制定本结算规则(下称“本规则”);本规则阐述之条款和条件,是店铺协议不可分割之组成部分,与店铺协议具备同等法律效力;
第二条本规则适用于小红书平台商家,是规范商家行使基本权利、履行基本义务的条款;
第二章定义
第三条销售款:指商家交付给消费者的在小红书平台入驻店铺销售的商品产生的收入;
第四条账单:指商家在小红书平台经营期间产生的货款扣除因售后、纠纷、增值服务等额外费用后的款项;
第三章结算规范
第五条商家入驻店铺的可结算货款,为消费者在APP
内操作主动确认收货或根据平台规则发货一段时间后系统自动确认收货后的7天内,订单未发生售后则进入可结算状态;平台有权根据商家等级、经营状况等情况对结算条件进行变更;发生变更前,平台会以公告形式公布;当平台判断商家存在信用风险时,平台有权视情况延长账期;
【特别说明】如订单完成前或确认收货后7天内有维权售后发生,则按售后完结时间与确认收货满7天的时间,二者取晚进入可结算状态;
第六条
小红书平台在订单达到完成状态后的第八天产出日账单并将该账单金额计入商家在小红书平台的账户余额中;在每个月的前五个工作日内推送上一个自然月的月度结算单给商家;
【特别说明】小红书平台保留对商家账期进行调整的权力,若商家不接受调整的,商家有权要求退出平台;
第七条
商家能够针对账户余额进行提现,每日有一次提现机会;商家申请提现后的1个工作日,由小红书平台向商家提现账户支付款项;款项到账时间以银行到账时间为准,如遇节假日则顺延(境外商家遇到的节假日期与境内有所不同);
第八条境外商家提现最低限额为300元人民币,境内商家无最低限额;
第九条境外商家提现手续费取决于商家绑定的境外银行的手续费标准,由商家承担;境内商家无提现手续费;
第十条境内商家结算币种为人民币,境外商家结算币种商家可自行选择(仅限于小红书系统内可选项);
第十一条小红书平台在为境外商家进行货款结算时,结算币种/人民币的汇率以提现申请发生日期的上月最后一天10:00左右的中国银行实时汇率;
第十二条
一方面保证消费者申请退款时,能够及时将款项退给消费者,以提升消费者的购物体验;另一方面保证物流仓储等有序进行;平台在商家账户总览中新增【冻结金额】,即小红书平台对商家账户【冻结金额】中保留部分余额不可提现,冻结状态解除后将恢复至可提现账户余额;
【特别说明】
*冻结金额=退款冻结+物流冻结
*退款冻结:预留部分结算款,用于使用者订单退款;该金额每周更新关店时解禁;
*退款冻结不足500元,将不冻结金额;举例:14日的日均退款金额小于500元人民币时,则退款冻结为0元;
*物流冻结:预留部分结算款,用于支付物流仓储费用;该金额每周更新关店时解禁;
*物流仓储费用每月最终收费款项以月度物流账单为准;
第十三条
商家应在结算单生成之日起90个自然日内确认,商家超期未进行确认的,系统将自动确认结算单;如商家对结算单有异议的,应自结算单生成之日起90个自然日内进行申诉并结束流程,商家超期未申诉或申诉不通过的,将视为商家同意结算单内的结算金额,小红书将不再接受对该账单的申诉;
第十四条结算单的实际结算金额仅保留小数点后两位(采取四舍五入法);
第十五条
跨境商品计税售价规则:商品计税售价=商品原价-促销限时折扣售价(如满减、限时购、特价优化等,但不含店铺券、平台券等券类限时折扣,该券类限时折扣须要参与商品计税);
第十六条
商家因参加平台各类活动而获得的小红书平台补贴,包括但不限于各类限时折扣券、代金券、现金抵用券补贴,小红书平台将以减免技术服务费等形式提供;
小红书平台将在商家确认结算单后,根据商家申请开票的顺序,依次向商家开具与小红书平台收取的费用(包括但不限于技术服务费、物流费、支付渠道费、客服费、物流费、短信推广费、退货增值服务费等)抵减补贴后的等额增值税发票或形式发票(可向跨境贸易商家开具形式发票);
如小红书平台提出要求,商家应就其提供的推广服务向小红书平台开具合法有效的发票;
第十七条
若小红书平台应收取的费用无法从商家账户余额中扣除,商家需另行向小红书平台支付的,商家应当按照小红书平台要求及时进行支付,若未按时支付的,小红书平台有权采取包括但不限于冻结商家款项,直接从保证金中扣除款项、违约金以及限制店铺交易等措施,直至商家完成费用及违约金的支付;
小红书新增商品售价保护服务规则
为了保障消费者在小红书的购物体验,小红书将新增《小红书商品售价保护服务规则》,具体内容详见附件,该规则于2023年10月16日公示,于2023年10月24日生效;规则生效后将发布于“规则中心-消费者保障-基础保障”;
第一章概述
第一条适用范围
本规则适用于在小红书平台经营的所有商家;
第二章价保服务内容
第二条售价保护服务定义
为保障消费者在小红书的购物体验,当消费者通过小红书平台选购有带有售价保护服务标识(如“15天价保”,具体标识以商品详情页为准)的实物商品且订单上显示指定价保服务标识的,在价保有效期内,若同一商家的该同一商品出现降价,则消费者可申请价保补差(第七条规定的特殊情形除外),平台价保系统将自动审核,根据本规则自动计算差价额度并实时向消费者退还差价;
第三条售价保护有效期间
消费者选购的商品带有售价保护服务标识的,则消费者可在支付订单后的指定时间内申请价保,具体以订单详情页展示的期间为准;
第四条价保商品退差范围
因商家调整同一商品售价导致消费者选购后商品出现降价,消费者可在价保有效期限内享受价保服务,申请退差价;同一商品指同一个商家所出售的同一商品,即商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小选购单元、单次选购数量)等商品属性参数完全一致,任何一项商品属性参数发生变化,均不属于同一商品,不支持价保;
第五条商家违背承诺处理方式
如发生商家应提供价保服务但未按价保规则履约的行为,消费者向平台客服反馈并提供有效举证,平台核实后有权给消费者退差价;
第三章价保服务说明
第六条消费者可通过“订单详情页面-申请售后-价保"、“订单详情页-我的服务-申请价保”
等路径申请价保补差,消费者申请价保后,平台价保系统将自动审核,根据本规则自动计算是否存在差价并向消费者的返还差价;
第七条不支持售价保护的服务场景
第八条其他服务说明
(1)部分特殊类目的商品,不支持售价保护(例如生活服务、O2O等特殊类目);
(2)消费者提交申请价保服务后,参与差价计算的限时折扣券会自动使用,差价将以退款的形式原路退回;
(3)若已价保补差的订单发生售后退款,最大可退金额须扣除价保补差金额;
(4)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动或服务受政府机关指令须要停止举办或调整的、活动或服务遭受严重网络攻击或因系统故障须要暂停的),则平台可依相关法律法规的规定主张免责;
(5)如消费者存在以下利用价保服务进行盈利或非法获利、以任何形式转让或转移其所享有的价保权益的,或者平台有合理理由怀疑消费者存在不当使用、申请价保服务或补差权益等行为的,平台有权采取不予补差、要求消费者退回已补差金额等措施:
a.通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式使用本价保服务的,如通过与其他消费者串通或利用机器等方式进行作弊、*取或套取补差等扰乱活动秩序的行为;
b.经合理判断,消费者申请使用价保服务的订单获取的商品或服务并非个人生活所需,或非用于个人消费或使用的;
c.消费者欠缺交易意愿,如利用退款流程、补差流程的便利性以实现获取不正当权益或利益,补差后出现大量退款的;
d.消费者被认为存在违反商品或服务提供方的相关协议或规则的行为,或已经被商品或服务提供方限制使用服务或选购商品;
e.其他违反诚实信用原则的行为;
第四章价保差价计算方式
第九条差价金额计算方式
差价金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价
(1)消费者下单时基准价=消费者下单时商品实付金额(不包含税费和运费)
(2)申请价保时基准价=申请价保时商品原价-申请价保时的限时折扣金额
注:限时折扣必须是消费者在申请价保时能够直接享受的促销活动或者消费者已领取且可使用的限时折扣,限时折扣必须在价保的规则要求内,不在价保规则内的限时折扣见第十条;
举例:商品a活动价为50元包邮,消费者领取商家限时折扣券满100减10元,下单了两件商品a,消费者实付金额为90元;价保期内消费者申请价保退差,申请时发现商品售价还是50元包邮,但是消费者领取了商家限时折扣券满100减20元,申请价保时基准价应为80元,所以差价计算为(100-10)-(100-20)
= 10元,也即消费者能够申请10元差价补贴;
第十条下列限时折扣不在价保规则内,即以下限时折扣导致的降价不会进行价保退差:
(1)秒杀类、限时限量类、特殊限时折扣类型的商家单品营销工具:店铺直播间秒杀、抽签、群内购等;
(2)平台型营销工具:平台限时购、平台限时特价、平台新人价、平台直播间秒杀、平台跨店铺每满减等;
(3)特殊渠道限时折扣券:K播-好物推荐直播渠道券、K播-好物推荐笔记渠道券、直播间撒券、客服发券、购物车惊喜券、晒单有礼券等;
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