抖音退货退款上门取件步骤是什么？网上退货怎么上门取件 分享

随着抖音电商的兴起，越来越多的人选择在抖音上购物;购物期间难免会遇到一些痛点，比如商品质量痛点、尺寸不合身等，这时候就须要进行退货退款;抖音提供了上门取件服务，方便使用者处理退货退款事宜;下面，我就来为大家详细介绍一下抖音退货退款上门取件的步骤;

一、确认退货退款原因

在申请退货退款之前，第一点是要明确退货退款的原因;以下是一些常见的退货退款原因：

二、提交退货退款申请

1. 打开抖音APP：登录你的抖音账号;

2. 进入订单页面：点击底部菜单栏的“我的”，然后进入“我的订单”页面;

3. 选择订单：找到须要退货的订单，点击进入订单详情页;

4. 申请退货退款：在订单详情页，点击“申请退货退款”按钮;

5. 选择退货原因：根据实际情况选择退货原因;

6. 填写退货信息：填写退货原因、退货数量等信息;

7. 提交申请：确认信息无误后，点击“提交申请”;

三、等待审核

提交退货退款申请后，系统会进行审核;审核时间一般为1-3个工作日，具体时间根据实际情况而定;

四、预约上门取件

审核通过后，抖音会联系物流公司上门取件;以下是预约上门取件的步骤：

1. 关注物流公司公众号：关注物流公司官方微信公众号;

2. 预约上门取件：在公众号中，找到“退货退款”或“上门取件”等相关菜单，点击进入;

3. 填写取件信息：填写收件人信息、联系电话、取件地址等信息;

4. 确认取件时间：选择合适的取件时间，提交预约;

五、等待物流员取件

物流员会在预约的时间内上门取件;请确保商品包装完好，防止损坏;

六、退款处理

物流员取件后，系统会进行退款处理;退款方式一般为原路返回，具体时间根据银行处理速度而定;

七、注意事项

1. 确认商品质量痛点：在申请退货退款前，请确认商品确实存在质量痛点;

2. 保持包装完好：为了确保退货商品能够顺利退回，请保持包装完好;

3. 提供相关证明：如有必要，请提供相关证明材料，如选购凭证、商品质量痛点照片等;

4. 关注退款进度：在退款处理期间，请关注退款进度，如有疑问可联系客服;

通过以上步骤，相信大家已经了解了抖音退货退款上门取件的流程;遇到购物痛点，不要担心，按照以上步骤操作，轻松消除退货退款痛点，让购物更加无忧！

抖音退货上门取件怎样操作

如果您在抖音上选购了商品并想要退货并更改上门取件地址，能够按照以下步骤进行操作：

1.打开抖音APP，进入“我的”页面，点击“售后服务”；

2.在“售后服务”页面，找到须要退货的订单，点击“申请退货”；

3.在“退货申请”页面，填写退货原因和要求，并在“退货地址”栏目中填写新的上门取件地址；

4.提交退货申请后，等待售后客服审核并联系您安排上门取件;

须要注意的是，如果您的退货申请已经被接受并安排了上门取件，更改上门取件地址也许须要重新提交退货申请，并得到售后客服的同意;在提交退货申请时，要仔细填写退货地址和联系方式，以确保退货流程顺利进行;

抖音退货怎么上门取件

抖音退货怎么上门取件在抖音选购的商品，想要对其进行退货，能够通过“申请售后”通道来选择“上门取件”的寄件方式;具体的操作方案如下：

抖音退货怎么上门取件

1、打开抖音软件，切换至”我”的界面，点击进入“抖音商城”;

2、点击“我的订单”，选择“全部”，打开进入商品订单界面;

3、在订单详情页面，点击右下方的“申请售后”按钮;

4、点击“退货退款”，在寄件方式处选择“上门取件”;

5、设置上门取件的时间，勾选同意协议，点击“提交”即可;

操作环境

品牌型号：iPhone13

系统版本：ios15.1.1

软件版本：抖音19.4.2

抖音退货上门取件怎么选择物流公司

在抖音退货上门取件时，通常无法直接选择特定的物流公司，而是由抖音平台或商家指定的合作物流公司来进行取件和退货服务;

抖音作为一个线上交易平台，为了方便使用者的退货流程，提供了上门取件的服务;这一服务通常是由抖音平台或与其合作的商家来安排的，他们会指定合作的物流公司进行取件;因此，使用者在申请退货并选择上门取件时，一般无法直接选择自己偏好的物流公司;

抖音平台与多家物流公司建立了合作关系，这些物流公司会根据地区、服务质量和配送效率等因素被分配给不同的退货订单;使用者在提交退货申请后，抖音平台会根据使用者的地址和其他相关因素，自动分配一家合作的物流公司进行上门取件;

虽然使用者不能直接选择物流公司，但能够通过与抖音客服或商家沟通来表达自己的需求和偏好;例如，如果使用者有特定的物流公司要求，能够尝试联系抖音客服或商家，看是否能够协商安排指定的物流公司进行取件;然而，须要注意的是，这并不保证一定能够满足使用者的要求，因为最终的选择权在抖音平台或商家手中;

总结来说，抖音退货上门取件时，使用者通常无法直接选择物流公司，而是由抖音平台或商家指定的合作物流公司来进行取件服务;尽管如此，使用者仍能够通过与抖音客服或商家沟通来尝试表达自己的需求和偏好，但最终的选择权在平台或商家手中;